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维权案例

2022民生领域案件查办“铁拳”行动典型案例 (第一批)

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今年以来,各级市场监管部门聚焦民生领域群众反映强烈、社会舆论关注的突出问题,重拳出击,严厉打击食用油掺杂掺假、声称减肥壮阳等食品非法添加、油品质量违法和加油站计量作弊、“神医”“神药”等虚假违法广告、医疗美容领域虚假宣传、翻新“黑气瓶”和劣...

无证生产、使用伪造冒用包装 河南漯湾食品有限公司被罚

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日前,河南省漯河市市场监管局经济技术开发区分局依法对漯河市漯湾食品有限公司未取得食品生产经营许可从事卤制猪头肉食品生产经营活动、使用伪造冒用厂名厂址、生产许可证外包装箱的违法行为作出没收外包装箱40个、没收特级猪头肉156件、没收违法所得4...

自动售货机售卖过期饮料怎么办?浙江临海一消费者获赔千元

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购买方便、管理简单、销售成本低廉……自动售卖机越来越受到大家的青睐。不过,这位“超级营业员”因分布散、无人值守等特点,近年来消费纠纷频出,如果在自动售卖机上买到过期食品怎么办?近日,浙江省临海市市场监管局有效调解一起自动售卖机销售过期食品投...

黄金首饰“套路深” 购买看清“一口价”

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近日,消费者纪先生向江苏省张家港市市场监督管理局投诉称,自己与妻子日前在某黄金饰品店购物,店员告知其当天黄金价格是388元/克,纪先生就花了5960元选购了一根项链,回家称重后发现只有6.9克,折合金价每克800多元,纪先生感觉受骗,要求部...

10克金项链换购变6克,还要倒贴钱?老凤祥被质疑缺斤短两

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你敢信吗,10.1克重的黄金项链以旧换新,新项链只重6克,还要补缴差价275元,消费者质疑老凤祥短斤缺两……10.1克重的金饰以旧换新换回的项链没标重量今年9月,重庆市长寿区老凤祥银楼开展黄金饰品以旧换新促销活动,宣传旧款黄金饰品首克按10...

电动车电瓶刚换就坏 ,人为过充还是质量问题?

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如今轻便实用的电动车成为许多家庭必备的出行工具,但由于国家缺乏“三包”统一规定,当电动车或电瓶出现质量问题时,不少商家以人为因素只能更换“维护电池”搪塞过关,令消费者苦恼不已。近日,刘先生就遇到了这样的“麻烦事”。9月份,他在某电动车维修点...

今年三季度云南省12315热线为消费者挽回经济损失5959万余元

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今年三季度,云南省12315热线共收到投诉、举报、咨询127169件。截至目前,投诉办结率为97.88%,为消费者挽回经济损失5959余万元,举报办结率为97.46%。在云南省受理的投诉中,商品类投诉14699件,服务类投诉11992件。投...

PS图片恶意投诉同行淘宝店 这家公司被判赔5万元

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2月25日,成都高新法院公开审理了一起不正当竞争案件。案中被告因变造商品图片,以虚假鉴定报告恶意投诉淘宝卖家而被判构成不正当竞争,同时需向遭恶意投诉而经营受损的淘宝店承担5万元赔偿责任。据悉,该案是成都法院判决认定的首例权利人利用电商平台规...